Gamerdeals Zyklus: täglich um 00:00 Uhr
Ganz neu und nach Dealmunky und DealmitDieter nun der 3. im Bereich Videospiele. Obwohl der Shop vom vom bekennenden Paypal Hasser Jochen Kolbe geführt wird, zahlt man per Vorkasse oder Paypal. Mal sehen was uns da erwartet.
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Loading ...Hi,
bin seit einiger Zeit “Kunde” von Gamerdeals.de und finde den Laden echt spitze! Jochen, der Leiter führt seinen Laden super, geht auf Spielewünsche ein oder sogar Zubehör! Die Preise sind bis jetzt auch immer Top gewesen. In den meisten fällen hast dus nirgendwo günstiger finden können (hab jedesmal geizhals.at geschaut). FAZIT: Kauft eure Spiele dort & lasst eure Wünsche sprechen 
hm, ich warte immer noch auf das sog. ‘nikolausgeschenk’ 
Von mir bekommt der Shop leider keine Empfehlung, Begründung wie folgend:
Ewiges Warten auf die bestellte Ware. Ein Shopsystem, in dem (angeblich) versendete Posten einfach aus dem Profil des Käufers gelöscht werden.
Darüber hinaus sind keine Informationen zum Status abrufbar. Status-Mails Fehlanzeige. Support-Chat funktioniert meistens nicht. Damit überhaupt was passiert muss man öfters mal nachhaken.
Das sind zumindest meine ganz persönlichen Erfahrungen mit dem Shop.
Zusammengefasst ist alles viel zu undurchsichtig und die Bestellung gleicht einem Glücksspiel.
Dass in dem zur Seite gehörigen Chatboard ‘Gast-User’ über die dreisten Kunden schimpfen, hat mich im übrigen auch sehr verwundert.
Kunden, die ihre Ware nicht bezahlen – dessen Bestellung wird natürlich gelöscht!!
Es ist nicht meine Aufgabe dem Geld ewig hinterher zu laufen. Da mache ich die Ware lieber für Kunden frei, die sie bezahlen können.
Natürlich ist der Kunde immer der zu unrecht behandelte. Erstmal bei sich und seinen Fehlern schauen – dann meckern.
Bisher hat noch jeder seine Ware schnell bekommen, wenn er denn auch schnell bezahlt hat.
Ich würde da die Finger von lassen.
Besitzer saß mehre Jahre im Gefängnis wegen Betruges. Vielleicht verschickt er Ware, aber ob das auch lange funktionieren wird, lasse ich mal dahingestellt …
Tut mir leid, dass Mydealz jetzt die Märchen erzählenden Counter-Strike Kiddies am Halse hat. Absolutes Märchen.
@Jochen: Mit “Kunden, die ihre Ware nicht bezahlen” kann ich schon mal nicht gemeint sein, da meine Überweisung unmittelbar nach Bestellung getätigt wurde. Letztendlich wurde ja auch dann irgendwann mal was verschickt auf zweifache Nachfrage. Am Geld lag es also nicht.
Letztendlich bemängelte ich auch vorrangig die Informationspolitik und das Shopsystem.
Ohne Mails zu Statusänderungen und ohne die Möglichkeit den Status wenigstens im Shop abzufragen, steht man als Kunde doch total im Dunkeln.
Es ist jedenfalls auch nicht Aufgabe des Kunden hinter seiner bezahlten Ware (oder seinem Geld) hinterher zu laufen.
In diesem Fall ist es jedenfalls nicht der Shopbetreiber, der hier ungerecht behandelt wird.
Der disqualifziert sich nämlich durch seine Aussagen hier.
Anstatt auf Kritik einzugehen und offensichtliche Mängel zu beseitigen, wird lieber diffamiert und beleidigt.
Herzlichen Glückwunsch.
“Erstmal bei sich und seinen Fehlern schauen – dann meckern.”
Damit es nicht rüber kommt, als wenn ich aus meinen Fehlern nicht lerne:
Ja, ich habe einen Fehler gemacht – Ich hätte nicht bei Lamerdeals bestellen sollen.
Mit einer kostenlosen Prepaid-Kreditkarte bestellt man die UK-Versionen von Games lieber direkt selbst in England. Da spart man Geld und das ggf. bei seriösen Shops.
Also bisher sind alle zufrieden, die auch bezahlt haben. Aber aus meiner Supportzeit bei o2 weiss ich ja, dass der Kunde nie der Schuldige ist. Der Kunde hat immer alles ordnungsgemäss erledigt und ist sich nie einer Schuld bewusst. Merkt man schon, dass Du das Niveau jetzt runterfährst und “Lamerdeals” schreibst. Daher sollte man solche Meinungen gar nicht ernst nehmen. Also 99 % der Kunden sind zufrieden, wie man auch auf anderen Liveshopping-Übersichten lesen kann. Von daher denke ich mache ich alles richtig.
Anstatt mal darzulegen, warum euer Shopsystem im Gegensatz zu tausenden anderen Shops,( die zeigen, wie es besser geht,) so kundenfeindlich sein muss,
oder mitzuteilen, dass man diese oder jene Verbesserung geplant hat,
lerne ich aus diesem Post nur zwei Dinge:
1. Hier hat jemand eine sehr selektive Wahrnehmung.
2. Die Arbeit beim O2-Support scheint ein sehr traumatisierendes Erlebnis gewesen zu sein.
Nichts für ungut.
@242: Schon der 2. Punkt beweist, dass du aus dem näheren Bereich kommst und hier nur postest um zu spammen/bashen. Aus dem o2 Support konnte ich eine Menge Weisheiten über Kunden mitbringen. Wunderbar ist hier das Beispiel aus dem Film Männersache mit “Ich bin Kunde”.
@Peter: Märchenstunde ist woanders. Wenn es schon früher bekannt war, wieso hast Du dann bestellt? Dein Post beweist nur, dass Du nix bestellt hast und eigentlich nur dumm brabbeln willst.
Traurig, dass es solche Trolle gibt.
Ich wurde vom Betreiber aufgefordert den Kommentar von Peter vom 8.4.2009 wegen Rufschädigung zu entfernen.
Wenn ihr Kritik äußern wollt, dann haltet euch bitte im Rahmen. Denn von Vorwürfen wird man nicht besser. Jochen bietet ja auch immer konkret Hilfe an.
also ich kann die seite nur empfehlen!!!top service netter kontakt einfach top!
Bei mir hat auch alles super geklappt. Kann die anderen nicht verstehen
Hat alles gut geklappt, allerdings ist die Webseite wirklich nicht sehr userfreundlich… Bis ich gemerkt habe, dass ich ein Konto erstellen muss, um Sachen in den Warenkorb legen zu können, habe ich mir fast alle Haare ausgerissen… Und etwas mehr Versandfeedback hätte ich mir auch gewünscht. Muss ja keine minutenaktuelle Statusanzeige sein, mir würde ja ne Mail vonwegen “Ware versendet” schon reichen. Wegen des netten Emailsupports aber 4 Sterne!
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Bisher einmal bestellt, lief alles super.
Klar eine aktuelle Übersicht über den Bestellstatus wäre ganz schön, klappt aber ohne auch ganz gut.
Preis/Leistung war bei meiner Bestellung top und die Ware war auch schnell geliefert.
MfG
Grauer